ToutMail & Office Outlook 2010

Q. ToutMail ne détecte pas MAPI alors que j'ai installé la version d'essai d'Outlook 2010. Pourquoi ?

R. Si vous avez installé la version d'essai d'Outlook 2010 en mode 'Click-To-Run' ('Démarrer en un clic'), ToutMail ne pourra pas travailler avec Outlook car ce dernier crée un espace virtuel qui empêche les autres programmes de communiquer avec lui. Ceci est un problème que pose le mode 'Click-To-Run' avec de nombreuses applications du marché qui ont besoin de communiquer avec Outlook et qui ne le peuvent plus*.

Dans ce cas, vous devez installer une version d'essai d'Outlook qui ne soit pas en mode 'Click-To-Run' afin que ToutMail puisse fonctionner correctement (à noter que la solution que nous proposons ici pourra éventuellement être valable dans le cas où vous rencontrez un problème avec toute autre application devant communiquer avec Outlook 2010 et n'y parvenant pas).

Tout d'abord, vous devez télécharger le produit "Microsoft Office Professional Plus 2010" et installer la version d'Outlook contenue dans ce package.

Ceci peut être réalisé en suivant pas à pas la procédure suivante :

1. Désinstallez votre version actuelle ('Click-To-Run') d'Outlook 2010 à partir du menu "Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités" de Windows
2. Ensuite, connectez-vous au lien suivant afin d'obtenir une version d'évaluation gratuite d'Outlook 2010 :
   http://www.toutmail.com/redir/outlook-eval
3. Pour cela, il vous sera demandé de créer un compte Windows Live ID si vous n'en avez pas encore, ou bien de vous connecter directement à votre compte si vous en avez déjà un.
4. Une fois connecté, vous pourrez commencer le téléchargement du produit "Microsoft Office Professional Plus 2010". Ce téléchargement peut être assez long compte tenu de sa taille (environ 672 Mo).
5. Le téléchargement terminé, cliquez sur le bouton "Lancer" du "Download Manager" et veuillez patienter jusqu'à ce qu'apparaisse une fenêtre intitulée "Extraction de Fichiers" (ne cliquez pas deux fois sur ce bouton, car ceci démarrerait l'installation une deuxième fois).
6. Au cours de l'installation, une boîte de dialogue vous sera présentée afin de sélectionner les composants à installer. Si vous ne voulez installer qu'Outlook 2010, sélectionner "Garder toutes les versions précédentes" dans l'onglet "Mettre à Niveau", puis aller sur l'onglet "Options d'installation".
7. Dans cet onglet, désélectionnez tout (sauf les Composants partagés d'Office). Pour cela, il vous suffit de choisir la commande "Non disponible" pour chaque item
8. Enfin, sélectionnez le composant Outlook en choisissant la commande "Exécuter à partir du disque dur"
9. Il ne vous reste plus ensuite qu'à valider cette sélection pour lancer l'installation d'une version d'essai d'Outlook 2010 compatible avec ToutMail (et avec toute application ayant besoin de communiquer avec Outlook).

(*): Parmi les problèmes engendrés par le mode 'Click-To-Run', on peut citer des problèmes de synchronisation avec des téléphones Windows Mobile, iPhones, HDC Touch...


Q. ToutMail ne détecte pas MAPI alors que j'ai une version enregistrée d'Outlook 2010. Pourquoi ?

R. La réponse est identique à celle de la question précédente. En effet, si vous avez installé une version 'Click-To-Run' ('Démarrer en un clic') d'Outlook 2010, ToutMail ne pourra pas travailler avec Outlook car ce dernier crée un espace virtuel qui empêche les autres programmes de communiquer avec lui.

Comme précédemment, vous devez installer une version d'Outlook qui ne soit pas en mode 'Click-To-Run' afin que ToutMail puisse fonctionner correctement. Vous pouvez acquérir gratuitement cette nouvelle version en suivant la procédure indiquée dans la section 'Workaround' de l'article suivant :
http://support.microsoft.com/kb/982431